Projektstart: Oktober 2025
Projektende: Dezember 2026, Option auf Verlängerung
Im Team JiCoTe der Deutschen Bahn werden konzernweite Beratungsleistungen für Jira, Confluence und ITSM erbracht. Ziel des Projekts ist die konzeptionelle und technische Weiterentwicklung der Atlassian-Umgebungen inklusive Integration, Automatisierung und Optimierung von Anwendungen und Prozessen auf Basis agiler Methoden.
Ihre Leistungen:
Beratung des Auftraggebers in der strategischen Entwicklungsphase sowie bei Meilensteinen und Qualitätssicherungen
Entwicklung, Bewertung und Implementierung von Architekturen und Lösungen im Atlassian-Umfeld
Umsetzung, Konfiguration und Erweiterung von Jira- und Confluence-Instanzen inkl. Customizing
Erstellung von Analysen und Konzepten zur optimalen Nutzung von Apps und Schnittstellen (REST/API)
Durchführung, Moderation und Nachbereitung von Workshops
Qualitätssicherung, Testmanagement und Testautomatisierung
Dokumentation, Wissenstransfer und Übergabe in den Regelbetrieb
Beratung zu Prozessabläufen und Best Practices im ITSM- und agilen Umfeld
Muss-Anforderungen:
Nachweisbare Erfahrung in Dokumentation und Wissenstransfermaßnahmen bei mehrstufigen Instanzen (Produktion, Abnahme, Test) – mindestens 2 Referenzen
Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Implementierung von Erweiterungen für Jira Software oder Service Management (z. B. ScriptRunner, Jira Assets Plugin, PostgresSQL, JavaScript, HTML/CSS)
Erfahrung in der Beratung, Bewertung und Umsetzung von REST-Schnittstellen/API in mindestens einem ITSM-Projekt mit 250+ Anwendern – mindestens 1 Referenz
Mindestens 5 Jahre Erfahrung mit Tools wie Xray, E-Mail This Issue, Draw.io
Mindestens 3 Jahre Erfahrung im Testmanagement, in Testausführung und Testautomatisierung
Soll-Anforderungen:
Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung im Atlassian-Umfeld (Branchen-/Integrationswissen)
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in agilen Arbeitsweisen (Scrum, Kanban oder SAFe)
Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Verbesserung der User Experience und der Vereinfachung von Masken in Jira
Mindestens 2 Jahre praktische Erfahrung in der Kundenservice-Orientierung im Jira-/Confluence-Kontext
Mindestens 2 Jahre Standardkenntnisse in ITIL durch Bearbeitung und Lösung von Incidents
Datenschutz
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