2164-AB: IT-Consultant ServiceNow (m/w/d) in
Projektstart: November 2025
Projektende: Dezember 2026, Option auf Verlängerung
Im Projekt RG3@SESAM wird die ServiceNow-Plattform der Deutschen Bahn weiter ausgebaut, um den Reifegrad 3 gemäß Definition des BSI zu erreichen. Ziel ist die vollständige (auflagenfreie) Projektabnahme durch 17 Geschäftsfelder sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Plattform ab 2026.
Ihre Leistungen:
Sammlung und Qualifizierung technischer und geschäftlicher Anforderungen der Fachabteilungen
Zusammenarbeit mit technischen Experten, Architekten, Fachbereichen und anderen Teilprojekten zur Umsetzung von Lösungen im Einklang mit den Geschäftszielen
(Weiter-)Entwicklung der bestehenden ServiceNow Plattform mit Schwerpunkt Systemintegration sowie Anpassung/Neuentwicklung von Schnittstellen
Bewertung des aktuellen Setups der ServiceNow Plattform (Systemintegration, Schnittstellen, CMDB) und Unterbreitung von Empfehlungen
Berücksichtigung von IT-Richtlinien, Industriestandards und Vorschriften
Identifikation und Mitigation potenzieller projekt- und technologiebezogener Risiken
Kooperation mit Stakeholdern innerhalb der Organisation, um die Aktivitäten auf die Geschäftsziele des Auftraggebers auszurichten
Muss-Anforderungen:
Mehrjährige Mitarbeit in ServiceNow-Projekten eines großen Eisenbahnverkehrsunternehmens (EVU) im Bereich Systemintegration, Kenntnis spezifischer EVU-Strukturen, mindestens 4 Jahre
Berufserfahrung in Projekten zum Erreichen von Reifegrad 3 in Cyber Security nach BSI, mindestens 1 Jahr
Erfolgreiche Konzeption und Umsetzung von Datenschnittstellen von/zu ServiceNow, mindestens 3 Referenzen
Mindestens 8 Jahre Berufserfahrung als IT-Consultant im Kontext ServiceNow-Projekte
Soll-Anforderungen:
Erfahrung als Solution Architect im Kontext ServiceNow, mindestens 4 Referenzen
Gute Kenntnisse über die SaaS-Plattform Lean IX, insbesondere hinsichtlich der Anbindung an ServiceNow, mindestens 2 Referenzen
Sehr gute Kenntnisse über die ServiceNow Configuration Management Database (CMDB), mindestens 3 Referenzen
ITIL-Zertifizierung (mindestens ITIL Foundation Certification)
Sehr gute Englischkenntnisse, Niveau C2
ServiceNow-Zertifizierung (mindestens ServiceNow System Administrator)
Datenschutz
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